О ПРОЕКТЕ

Для нас сервис - это не только алгоритмы обслуживания клиентов и техники до-продаж. Это еще и отношения на человеческом уровне. Это умение видеть в каждом человеке не просто клиента, но человека, личность и умение создать с ним открытые, честные и поддерживающие отношения.

Ведь именно отношения создают атмосферу, в которую клиенты хотят возвращаться снова и снова. Именно так формируется "Живой сервис".

Наш 8-ми летний опыт в области клиентского сервиса подтвержден успешными кейсами наших клиентов и мы всегда готовы помочь вам в области улучшения и трансформации клиентоориентированного и клиентоцентричного сервиса в вашей компании.

НАША КОМАНДА

Алёна Колпаченко

Бизнес-тренер и сертифицированный коуч по программе обучения  "Живой Сервис".

Действующий арт-директор и управляющая салона красоты ПЕРСОНА, опытом более 20 лет в индустрии красоты.

бизнес-тренер, коуч

Кирилл Трухманов

Бизнес-тренер и сертифицированный коуч по программе обучения  "Живой Сервис".

Действующий арт-директор салона красоты ПЕРСОНА, опытом более 20 лет в индустрии красоты.

бизнес-тренер, коуч

Екатерина Соколова

Бизнес-тренер и сертифицированный коуч по программе обучения "Живой сервис".

Действующий топ-стилист салона красоты ПЕРСОНА, с опытом в сфере красоты более 10 лет.

бизнес-тренер, коуч

Екатерина Притчина

Умеет организовать проекты по подбору персонала (и не только) в минимальные сроки и с минимальными ресурсами, но с неизменным высоким качеством исполнения.

руководитель направления подбора персонала

Анна Соколова

Управляющий партнер проекта "Живой Сервис", руководитель Бизнес-Школы ПЕРСОНА.

Координирует все направления развития проекта обучения и консалтинга. 

управляющий партнер

Иван Хроменков

Коуч-консультант, психолог и главный методолог проекта "Живой Сервис".

Более 8 лет занимается обучением в сфере сервиса. Автор книги "101 совет по организации сервиса в компании", преподаватель Института практической психологии "Иматон", доцент Университета ИТМО.

партнер, методолог

Please reload

Мы можем быть Вам полезны?
Пишите, и мы ответим Вам
в течение 24 часов!

© 2018 «ЖИВОЙ СЕРВИС».

Наш партнер:

Телефон в СПб: +7 931 579 27 07
Телефон в Москве: +7 916 685 68 48
Изображение сделано 01.11.2018 в 23.53.j